Vår visjon er ekte omsorg gjennom kunnskap, profesjonalitet og respekt

Hos Otrera betyr ekte omsorg å møte mennesker med kunnskap, profesjonalitet og respekt. Gjennom omsorg, fleksibilitet og løsningsorienterte tilnærminger ønsker vi å skape trygghet, livskvalitet og positive forskjeller.

Ekte omsorg forankret i Positiv atferdsstøtte (PAS)

Otreras visjon bygger på respekt, verdighet og medvirkning. Vi benytter Positiv atferdsstøtte (PAS) som verdigrunnlag og metode for å fremme livskvalitet, selvbestemmelse og deltakelse.

Gjennom PAS skaper vi trygge og inkluderende omgivelser der den enkelte får mulighet til mestring, utvikling og et meningsfullt liv. Fokus rettes mot personens styrker, behov og ønsker, og tiltak utformes med respekt, samarbeid og faglig refleksjon.

Sammen danner ekte omsorg og PAS et felles verdigrunnlag som preger hele organisasjonen.

Ekte omsorg gjennom gode relasjoner og samarbeid med pårørende

Gode relasjoner og tett samarbeid med pårørende er en viktig del av ekte omsorg. Vi bygger samarbeid på respekt, tillit, åpenhet og tilgjengelighet.

Pårørende har verdifull kunnskap om personens liv, behov og interesser, og vi ser dem som viktige samarbeidspartnere. Gjennom dialog og medvirkning bidrar de til å styrke kvaliteten på tjenestene.

Regelmessig kommunikasjon og godt samarbeid skaper trygghet, kontinuitet og individuelt tilpassede tjenester.

Ekte omsorg gjennom kultursensitiv omsorg og kulturforståelse

Otrera legger vekt på kultursensitiv omsorg der den enkeltes kulturelle, religiøse og personlige bakgrunn respekteres og anerkjennes.

Våre ansatte har kompetanse til å møte mennesker med ulike språk-, kultur- og trosbakgrunner på en inkluderende og respektfull måte. Tjenestene tilpasses den enkeltes verdier, tradisjoner og behov, inkludert religiøs praksis, kosthold og markering av viktige høytider.

Gjennom kulturforståelse og respekt for mangfold sikrer vi omsorg på den enkeltes premisser.

Ekte omsorg gjennom forebygging, trygghet og minst mulig inngripende tiltak

Otrera arbeider systematisk for å forebygge situasjoner som kan føre til skade eller behov for inngripende tiltak. Gjennom PAS, relasjonsbygging og individuelt tilpasset støtte skaper vi trygge og forutsigbare rammer.

Ved behov kan Safety Pod benyttes som et forebyggende eller skadeavvergende hjelpemiddel. Den bidrar til trygghet, beskyttelse og emosjonell regulering, samtidig som risikoen for skade reduseres.

Målet er alltid å benytte minst mulig inngripende tiltak. Dersom skadeavvergende tiltak blir nødvendige, skal de være faglig begrunnet, forholdsmessige og gjennomføres i samsvar med gjeldende lovverk.

Gjennom ekte omsorg forener Otrera omsorg, sikkerhet og respekt for den enkeltes rettigheter, med fokus på livskvalitet, verdighet og trygghet.